Dessa villkor gäller när du beställer en prenumeration på våra fruktlådor eller skickar en bokningsförfrågan gällande dryckesprovningar, vingårdsbesök eller konferenser via webbplatsen vistakulle.se. Tjänsterna tillhandahålls av Vistakulle Fruktodling AB.

1. Prenumeration på fruktlådor

• Avtalets ingående: Ett bindande avtal om prenumeration ingås när du skickar in din beställning via vårt formulär och får en bekräftelse från oss via e-post.
• Leverans: Fruktlådorna levereras enligt det intervall som överenskommits vid beställningen. Om du inte är hemma vid leveranstillfället lämnas lådan utanför din dörr. Ansvaret för frukten övergår till dig så fort lådan har ställts ner på leveransadressen.
• Uppsägning och ändring: Våra prenumerationer har ingen bindningstid. Uppsägning eller pausning av prenumerationen måste ske senast [t.ex. 5 dagar] före nästa planerade leverans för att ändringen ska gälla för den leveransen.

2. Priser och Betalning

• Priser: Alla priser anges i svenska kronor (SEK). För privatpersoner anges priser inklusive moms. För företag anges priser exklusive moms om inte annat anges. Frakt- eller leveransavgifter framgår i anslutning till beställningen.
• Fakturering: Ingen direktbetalning sker i webbutiken. Betalning för fruktlådor sker i efterskott via faktura månadsvis. Fakturan skickas via e-post.
• Betalningsvillkor: Betalning ska vara oss tillhanda senast [t.ex. 14 eller 30] dagar efter fakturadatum. Vid sen betalning utgår lagstadgad påminnelseavgift samt dröjsmålsränta enligt räntelagen.

3. Förfrågningar och bokningar (Provningar, Besök & Konferens)

• När du fyller i ett formulär för dryckesprovning, vingårdsbesök eller konferens skickar du en icke-bindande förfrågan.
• En bokning blir bindande först när vi har bekräftat tillgänglighet, kommit överens om detaljerna och du har mottagit en skriftlig bokningsbekräftelse från oss.
• Avbokningsregler för konferenser och grupparrangemang specificeras i den unika bokningsbekräftelsen eller offerten.

4. Ångerrätt och Reklamation

• Ångerrätt på prenumeration: Enligt distansavtalslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från den dag du startar din prenumeration. Eftersom frukt är en färskvara med begränsad hållbarhet omfattar ångerrätten inte de specifika livsmedelsleveranser som redan har påbörjats eller levererats.
• Reklamation: Om frukten i din låda är skadad eller uppenbart dålig vid leverans, måste du reklamera detta till oss inom 24 timmar från leveranstillfället via e-post eller telefon så att vi kan ersätta produkten eller kreditera beloppet.